NOCH FRAGEN?

Kartongold ist mehr als nur ein Spiele-Shop. Unsere Vision ist es, die Videospielvergangenheit zu bewahren – denn sie verbindet Generationen weltweit und weckt Erinnerungen, die bis heute lebendig geblieben sind. Wir lieben es, originale Konsolen, Spiele und Sammlerstücke vergangener Gaming-Generationen im bestmöglichen Zustand zu erhalten und in wertschätzende Hände weiterzugeben. Deshalb findest du bei uns qualitativ geprüfte Gebrauchtware mit Geschichte – keine Reproduktionen, keine Kompromisse. Was uns besonders macht? Die Leidenschaft für das Echte. Für das, was in OVP-Regalen stand, auf alten Röhrenflimmern lief und heute wieder einen Platz in deiner Sammlung verdient. KartonGold steht für ehrliche Qualität, transparente Zustandsangaben und echte Nostalgie-Momente.

Ja, wir verkaufen ausschließlich originale und geprüfte Produkte. Alle Spiele, Konsolen und Zubehörteile werden bei uns sorgfältig auf Echtheit und Funktion geprüft, bevor sie in den Verkauf gelangen. Gerade bei Sammlerstücken legen wir größten Wert auf Authentizität und Qualität – du erhältst bei uns ausschließlich echte Gaming-Klassiker im bestmöglichen Zustand. 🔴 Wichtig: Bei uns kommt es niemals zum Verkauf von Reproduktionen oder Nachbauten. Wir distanzieren uns ausdrücklich von Bootlegs, Fakes oder nicht lizenzierten Kopien. In einigen Fällen verwenden wir hochwertige Dritthersteller-Produkte, um fehlendes Zubehör zu ergänzen (z. B. Controller oder Netzteile) oder die Funktion und Langlebigkeit zu verbessern (z. B. neue Analogsticks bei N64-Controllern). Diese Anpassungen werden offen und transparent in der Artikelbeschreibung kommuniziert. .

Unser Schwerpunkt liegt auf dem Erhalt und der Weitergabe originaler Konsolen, Spiele und Sammlerstücke vergangener Gaming-Generationen. Deshalb findest du bei uns in erster Linie qualitativ geprüfte Gebrauchtware mit Geschichte. Einige Artikel sind jedoch unbenutzt, teilweise noch originalverpackt, und wurden von Sammler:innen über Jahre hinweg sorgfältig gelagert und im Neuzustand erhalten. Diese besonderen Stücke – auch bekannt als New Old Stock (NOS) – gelten technisch zwar als Gebrauchtware, bieten aber eine außergewöhnliche Qualität und Originalität. Jetzt finden sie bei KartonGold ein neues Zuhause bei Sammler:innen, die genau solche Raritäten schätzen. Neuware von Drittherstellern (z. B. Controller, Netzteile oder Zubehör) bieten wir ergänzend an, um dein Setup zu vervollständigen oder ältere Geräte funktional und langlebig zu halten.

In den meisten Fällen kannst du anhand der Produktbilder bereits erkennen, ob z. B. Anleitung, OVP oder Inlaysenthalten sind. Sollte dies auf den Bildern nicht eindeutig zu sehen sein, findest du alle wichtigen Informationen in der Produktbeschreibung. Im Zweifelsfall gilt: 📩 Einfach kurz im Shop-Chat oder per WhatsApp nachfragen – wir helfen dir gerne persönlich weiter!

Du hast Fragen zu einem Artikel oder brauchst mehr Infos? Dann erreichst du uns ganz unkompliziert über: 📧 E-Mail: info@kartongold.at 📱 WhatsApp: Direktnachricht an uns – schnell, persönlich und unkompliziert. Wir antworten so schnell wie möglich und helfen dir gerne weiter!

Unsere Lieferzeiten im Überblick: 📦 Inlandsversand (Österreich): 1–2 Werktage 🌍 Internationaler Versand: 3–6 Werktage (je nach Zielland und Versandart) Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und so schnell wie möglich verschickt, damit deine Lieblingsstücke sicher und zeitnah bei dir ankommen.

Wir versenden unsere Pakete in der Regel mit der Österreichischen Post oder Hermes, je nach Größe und Zieladresse. Solltest du einen speziellen Wunsch für einen anderen Versanddienstleister haben, gib uns einfach Bescheid – wir versuchen gerne, eine passende Lösung für dich zu finden.

Ja – ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand für dich kostenlos innerhalb Österreichs und Deutschlands. Für internationale Bestellungen gelten die Versandkosten je nach Zielland, Größe und Versandart. Die genauen Kosten werden dir im Checkout transparent angezeigt. Unser Ziel: Deine Bestellung sicher, schnell und fair verpackt auf den Weg zu bringen.

Ja, wir versenden weltweit. Für Lieferungen innerhalb der EU erfolgt der Versand ganz regulär im Checkout. Bei Bestellungen außerhalb der EU bitten wir dich, vorab mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dir alle Details zu Versandkosten, Zoll und Lieferzeit individuell mitteilen können.

Ja, jede Bestellung bei uns wird versichert und mit Tracking verschickt. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail, damit du jederzeit genau weißt, wo sich deine Lieferung befindet. Sicher, nachvollziehbar und transparent – so wie es sein sollte.

Wir bieten dir alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden an, die über unsere Shop-Plattform unterstützt werden – darunter: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) PayPal Sofortüberweisung (Klarna) Apple Pay & Google Pay manchmal auch Kauf auf Rechnung (je nach Anbieter und Bonität) Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet, damit du ganz entspannt shoppen kannst.

Ja, deine Zahlung ist bei uns zu 100 % sicher. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen und zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt, die höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Zudem bist du – je nach gewählter Zahlungsmethode – durch zusätzliche Käuferschutzprogramme (z. B. PayPal oder Kreditkartenanbieter) abgesichert. Du kannst also sorgenfrei bestellen – wir kümmern uns um Sicherheit und Transparenz.

Ja, gerne! Wir kaufen Spiele, Konsolen und Zubehör an – entweder im Direktverkauf gegen Bargeld oder auf Wunsch auch gegen eine Gutschrift für deinen nächsten Einkauf bei uns. Für weitere Infos und zur Einreichung deiner Artikel klicke einfach hier: 👉 [Ankauf-Link einfügen] Wir prüfen jedes Angebot individuell und melden uns schnellstmöglich mit einem fairen Vorschlag bei dir.

Der Ankauf bei uns ist unkompliziert und schnell: 📸 Kontakt über WhatsApp – Sende uns einfach Fotos deiner Artikel. 💬 Angebot erhalten – Wir prüfen dein Material und machen dir ein faires Angebot. 🚚 Ware einsenden – Nach Annahme des Angebots schickst du uns die Artikel zu. 🔍 Prüfung – Wir kontrollieren Zustand und Funktion. 💰 Auszahlung – Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Auszahlung. 👉 Für weitere Details besuche bitte unsere Ankaufsseite: [Ankauf-Link einfügen]

Bei besonders hochwertigen oder umfangreichen Sammlungen verstehen wir, dass ein Versand nicht immer gewünscht ist. In solchen Fällen bieten wir – je nach Standort und Umfang – auch eine persönliche Abholung an. Nimm dazu einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf, z. B. per WhatsApp oder über unser Ankaufsformular. Wir besprechen dann gemeinsam die bestmögliche und sicherste Lösung für den Ankauf deiner Sammlung.

Ja, alle Spiele werden ausnahmslos auf ihre Funktion geprüft, bevor sie in den Verkauf gehen. Wir testen jedes Modul, jede Disc und jedes Zubehörteil sorgfältig, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert – ganz gleich, ob Retro-Klassiker oder aktuelle Titel. So stellen wir sicher, dass Sie nur voll funktionsfähige und geprüfte Ware erhalten.

Jedes Spiel, jede Konsole und jedes Zubehörteil wird bei uns ausgiebig auf Funktion getestet, bevor es in den Verkauf kommt. Wir achten dabei auf höchste Qualität: Keine gebrochenen Hüllen Keine beschädigten oder unvollständigen Verpackungen Nur technisch einwandfreie Artikel Zur Orientierung nutzen wir drei Zustandskategorien: • Ausgezeichnet ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie neu – kaum oder keine Gebrauchsspuren. Hülle, Cover und ggf. Anleitung in Top-Zustand. Ideal für Sammler:innen. • Sehr gut ⭐⭐⭐⭐ Leichte Gebrauchsspuren möglich, aber insgesamt gepflegter Eindruck. Technisch voll funktionstüchtig. • Gut ⭐⭐⭐ Deutlich sichtbare Gebrauchsspuren. Hülle oder Anleitung können fehlen oder leicht beschädigt sein. Artikel ist trotzdem voll funktionsfähig – vor allem bei beliebten oder seltenen Klassikern. 🖼️ In unserer Collectors Corner arbeiten wir ausschließlich mit Originalbildern der angebotenen Produkte, um Ihnen einen möglichst realistischen und transparenten Eindruck vom tatsächlichen Zustand zu ermöglichen. Wir geben den genauen Zustand immer ehrlich in der Produktbeschreibung an. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel stehen wir gerne zur Verfügung!

Ja, wir verkaufen ausschließlich Originalware. Gerade bei Sammlerstücken legen wir großen Wert auf Authentizität und geben Ihnen eine 100 % Echtheitsgarantie auf den Artikel. In Einzelfällen setzen wir qualitativ hochwertige Dritthersteller-Produkte ein – zum Beispiel: Ersatz-Controller oder Netzteile, wenn originale Zubehörteile fehlen Neue Analogsticks (z. B. bei N64-Controllern), um die Funktion zu verbessern und die Lebensdauer des Geräts zu verlängern Solche Ergänzungen dienen ausschließlich der Qualitätssicherung und Funktionalität – das Herzstück des Produkts bleibt immer original.

Ja, bei uns haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, füllen Sie bitte unser vorgefertigtes Rückgabeformular aus. 👉 Den Link zum Formular finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung oder direkt hier. Bitte beachten Sie: Der Artikel sollte sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Versiegelte Produkte (z. B. originalverpackte Spiele oder Collector's Editions) dürfen nur ungeöffnet zurückgegeben werden. Sobald die Versiegelung entfernt wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rückgabe bei uns ist einfach und unkompliziert: Rückgabeformular ausfüllen – Dieses finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung oder direkt hier. Rücksendeetikett erhalten – Nach Absenden des Formulars stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Artikel zurücksenden – Bitte senden Sie den Artikel sorgfältig verpackt an uns zurück. Überprüfung – Nach Erhalt prüfen wir den Zustand des Artikels. Erstattung – Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 48 Stunden zurück. Bitte beachten Sie: Geöffnete oder beschädigte versiegelte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ja, auf unsere Geräte (Konsolen) gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten ab dem Kaufdatum. Diese gilt unter folgenden Bedingungen: ✔️ Sachgerechte Handhabung und Nutzung ❌ Keine Öffnung oder Modifikation des Produkts (z. B. Eigenreparatur, Löten, Austausch von Bauteilen) ❌ Keine Schäden durch Fremdeinwirkung, wie z. B. Sturz, Flüssigkeit, Hitze, unsachgemäße Lagerung oder Manipulation ❌ Normale Abnutzung (z. B. abgegriffene Tasten, leichte Gebrauchsspuren) ist nicht von der Garantie abgedeckt Wenn innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftritt, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir gemeinsam eine Lösung finden – Reparatur, Austausch mit Ersatzgerät.

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 📦 Belassen Sie den Artikel im ursprünglichen Zustand – bitte nicht weiter auspacken oder verwenden. 🖼️ Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos – idealerweise aus mehreren Perspektiven, inklusive Verpackung. ✉️ Kontaktieren Sie uns über das Rückgabeformular oder per E-Mail – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Bei einem Transportschaden übernehmen wir die Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister. Jeder Fall wird individuell geprüft, und wir finden eine faire und passende Lösung für alle Beteiligten.

Das Trusted Shops Siegel steht für geprüfte Qualität, Sicherheit und Vertrauen beim Onlinekauf. Unser Shop wurde von Trusted Shops auf über 100 Qualitätskriterien geprüft – darunter Datenschutz, Kundenservice, rechtliche Sicherheit und Transparenz. Als Kund:in profitierst du von: ✅ Käuferschutz auf jede Bestellung ✅ Echte Kundenbewertungen ✅ Sichere Zahlungsabwicklung ✅ Transparente Rückgabeprozesse Kurz gesagt: Du kaufst bei uns sorgenfrei – geprüft, sicher und zuverlässig.

Ja, der Schutz deiner Daten hat bei uns oberste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards, um deine persönlichen Informationen zu schützen – darunter SSL-Verschlüsselung, datenschutzkonforme Verarbeitung und gesicherte Zahlungssysteme. Deine Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, außer wenn es zur Abwicklung deiner Bestellung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister). Mehr dazu findest du auch in unserer Datenschutzerklärung.